Naast ieder artikel staat een bestelknop of winkelwagentje vermeld.
Door op de bestelknop/winkelwagentje op de productpagina te drukken voeg je het product toe aan de winkelwagen. Het winkelwagen scherm opent en je kunt direct naar afrekenen gaan.

Op de volgende pagina ziet uw winkelwagen met daarbij de geselecteerd artikelen die uw heeft toegevoegd.

Vervolgens klikt je op naar jouw gewenste betaalmethode onderaan de pagina en klikt je op de knop (bestel verder).

Op de kassa pagina vul je de gevraagde gegevens in en ga je akkoord met de voorwaarden .

 24winkelen.nl doet alles om uw bestelling binnen 24uur te leveren.
Op werkdagen van maandag t/m donderdag voor 23.59 uur besteld.Voor meer info kijk onze pagina (LEVERTIJD & VERZENDING)

 24winkelen.nl biedt al zijn klanten een gratis verzend service boven 25 euro binnen heel Nederland .De verzendkosten staan bij de artikelen vermeld.

 Bij ieder artikel staat de te verwachten levertijd vermeld. Zodra jouw bestelling wordt verzonden ontvang je altijd een e-mail met track & trace code waarmee je de zending kunt volgen. Heb je geen e-mail ontvangen? Check dan jouw spambox of neem contact met ons op. Bij sommige brievenbus pakjes wordt geen track & trace code verzonden.

Wij doen altijd ons uiterste best om de bestelling binnen de aangegeven levertijd te leveren. Het kan in een enkel geval voorkomen dat de levering vertraagd is. Indien je na drie werkdagen nog geen bestelling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.

 Hoewel wij hier voorzorgsmaatregelen hebben getroffen komt het helaas voor dat e-mailproviders zoals hotmail.com, gmail.com, yahoo.com en live.nl onze e-mailberichten filteren als spam.

Check je spambox en voeg sale@24winkelen.nl aan je contactpersonen of markeer het bericht als “geen spam”.

 Veilig online winkelen is van essentieel belang. Daarom zien wij het als onze belangrijkste taak om er voor ervoor te zorgen dat je zonder zorgen bij ons kunt winkelen.


Al het betalingsverkeer wordt voor ons verwerkt door SSL beveiliging. Dit betekent dat niemand toegang kan krijgen tot jouw persoonlijke gegevens en dat je je dus geen zorgen hoeft te maken over de veiligheid van jouw transactie.
SSL is een afkorting voor Secure Socket Layer. SSL is een manier voor het creëren van een beveiligde verbinding tussen een webserver en een internetbrowser. Deze verbinding verzekert dat alle gegevens, die tussen de webserver en browser worden verstuurd, geheim blijven voor buitenstaanders en niet gestolen kunnen worden.

 iDEAL werkt direct samen met tien grote banken in Nederland: ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank, Regiobank, Friesland Bank, Triodos, ASN Bank, Van Lanschot, en Knab.

Nadat je iDEAL hebt gekozen als betaalwijze selecteer je jouw eigen bank. De daadwerkelijke betaling vindt daarna plaats in de vertrouwde omgeving van de website van jouw bank. In deze omgeving staat de bank garant voor de veiligheid. Je bent verzekerd van een transparante transactie, zonder verborgen kosten.

– Nummer 1 betaalmethode in Nederland
– Snel en vertrouwd via de eigen bank
– Betalen met iDeal is altijd gratis.

 Vooruitbetalen houdt in, dat je na het invoeren van je bestelling zelf het openstaande orderbedrag middels een overboeking op onze bankrekening overmaakt. Je ontvangt na het bestellen een e-mail met betaalgegevens. Vermeld bij het handmatig overmaken altijd het ordernummer uit je orderbevestiging.

– Betalen via je eigen bank
– De bestelling wordt verzonden na ontvangst van de betaling
– Geen extra kosten

BANK: ING
REK.: 6636051
t.n.v. : qena impex.
BIC : INGBNL2A
IBAN/ SEPA : NL34INGB 0006 6360 51

 Betalen onder rembours betekent dat u contant aan de postbode betaalt. U dient ervoor te zorgen dat u voldoende geld in huis heeft om de betaling van het pakket te kunnen voldoen.

Mocht u onverhoopt niet thuis zijn, dan zal de postbezorger het pakket naar uw lokale postkantoor brengen waar u het tegen betaling af kunt halen. Dit zal ook gebeuren indien u onvoldoende geld in huis heeft als de postbezorger uw bestelling komt bezorgen.

 U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

 Ik heb iets via de website gekocht maar het is niet geheel naar tevredenheid.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

 U kunt hierbij de retour formulier ingevuld + de factuur met de product-(en) naar ons terugsturen .

Let op! Graag uw retour melden (met order nummer) per mail naar klantenservice@24winkelen.nl voor het versturen van de product-(en).

voor meer informatie en formulier http://www.24winkelen.nl/Herroepingsrecht

 We zijn online webwinkel op het gebied van elektronica, huishoudartikelen,speelgoed,radio grafische drones, waterpijpen,mobiel accessoires en veel meer.

 Wilt u als zakelijk klant bestellen of speciaal offerte ontvangen?Dat is allemaal mogelijk bij 24winkelen.U krijgt hier vervolgens de prijs op basis van uw afname en de levering zoals u dat wenst.Dankzij onze groot voorraad kunnen wij ook binnen 24 uur leveren!Naast de verkoop aan consumenten leveren wij ook aan B2B klanten en zakelijk klanten in het buitenland.

 Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens:

24winkelen.nl
Venenweg 16
1161 AK ZWANENBURG
0031-(0)20 615 4293
klantenservice@24winkelen.nl
of via onze contact pagina

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar (naam webshop) bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

 Bij elke aankoop (mits deze 20 euro of meer kost) verdien je spaarpunten. Deze spaarpunten kun je naderhand bij een volgende aankoop weer verzilveren. Let op dat je je een account aanmaakt. Dit kan aan de rechterzijde van de site. Een account is nodig hiervoor, aangezien we dan jou als persoon aan de punten kunnen koppelen.

Bij elke 20 euro die je besteedt bij ons, verdien je 1 spaarpunt. Elk spaarpunt is weer 0,50 euro waard.

Besteedt je 50 euro , dan is dit 2 spaarpunten en bij 100 euro 3 spaarpunten. Deze spaarpunten kan je bij een volgende aankoop weer verzilveren.

Hoe meer je uitgeeft, des te meer korting je spaart voor een volgende aankoop. Zo kan je blijven winkelen bij 24winkelen.nl !