RETOURNEREN

Ik heb iets via de website gekocht maar het is niet geheel naar tevredenheid. Kan ik het terug sturen?

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

* Let Op. Indien 24winkelen uw retour niet in goede staat heeft ontvangen zoals hierboven vermeld staat, dan zijn de verzendkosten(€6,50) op eigen rekening "vanuit 24winkelen naar de klant".


Hoe stuur ik het product terug?

U kunt hierbij het retour formulier ingevuld + de factuur met de  product-(en) naar ons terugsturen .
Graag uw retour melden (met order nummer) per mail naar klantenservice@24winkelen.nl voor het versturen van de product-(en).

Download hier retourformulier 

Wegens verlof zijn onze collega's van afdeling retour van 16 t/m 2 oktober niet aanwezig! Uw retour zal na deze datum  pas in behandeling genomen worden, onze excuses hiervoor.

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.

De waardering van www.24winkelen.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 8.9/10 gebaseerd op 158 reviews.